Политика за поверителност

Кой отговаря за данните

Администратор на личните данни е „Йоана-Стил“ ЕООД, което управлява фризьорско студио Yo Style. За всякакви въпроси за данните ви пишете или се обадете на контактите по-долу.

Какви данни събираме

• При записване на час: име, телефон, имейл (по желание) и бележка, ако напишете такава.
• За всеки час: датата, часа, услугата, цената и фризьора, при когото сте записани.
• След посещението: какво е направено, формулата на боята, използваните продукти, крайната цена и бележка за следващия път. Така при следващото посещение знаем точно с какво сме работили.
• Бележки в картона ви. Ако ни кажете нещо за здравето си, което е важно за процедурата — например алергия към боя — го записваме само с вашето изрично съгласие и само за да ви пазим.
• Дата на раждане — само ако ни я кажете.

За какво ги използваме

Не продаваме данните ви, не ги даваме за реклама и не ви изпращаме бюлетини.

• За да запазим, потвърдим, напомним, преместим или отменим часа ви. Основание: договорът за услугата (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR).
• За картона на клиента — за да спазим формулата и предпочитанията ви. Основание: законен интерес да работим качествено (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
• За здравна информация в картона — само с изричното ви съгласие (чл. 9, ал. 2, б. „а“), което можете да оттеглите по всяко време.
• Веднъж след посещение може да ви изпратим молба за отзив в Google. Основание: законен интерес. Всяко такова писмо има връзка за отказ.
• За счетоводството на салона. Основание: законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“).

Кой има достъп до тях

Собственикът на салона вижда всички клиенти. Фризьорите виждат само картоните на клиентите, които обслужват. Маникюристката няма достъп до системата.

Използваме доверени доставчици, които обработват данните само по наше указание:

• Supabase — базата данни. Сървърите са във Франкфурт, Германия.
• Vercel — хостингът на сайта. Обработката на заявките е във Франкфурт; компанията е в САЩ и работи по стандартните договорни клаузи на ЕС.
• Resend — изпращането на имейли за часа. Компанията е в САЩ и работи по стандартните договорни клаузи на ЕС.
• Google — картата в „Контакти“ и статистиката за посещенията. И двете се зареждат само ако сте ги разрешили (вижте „Бисквитки“).

Колко дълго ги пазим

• Картона и историята на посещенията — докато сте наш клиент или докато не поискате да ги изтрием.
• При изтриване махаме името, телефона, имейла и бележките. Остават само сумите от посещенията, без връзка с вас — те са нужни за счетоводството (до 10 години по Закона за счетоводството).
• Статистиката от Google Analytics — до 14 месеца.

Бисквитки

Бисквитките са малки файлове, които сайтът оставя в браузъра ви. Използваме три вида:

• Необходими — без тях сайтът не работи: запомнят избора ви за бисквитките (ys_consent, 6 месеца) и входа в администрацията на салона. За тях не се иска съгласие.
• Статистика — Google Analytics (_ga, _ga_*): колко хора посещават сайта и кои страници гледат. Само с ваше съгласие.
• Карта — вградената карта на Google в „Контакти“ поставя бисквитки на Google. Зарежда се само с ваше съгласие; без него виждате връзка към картата.

Можете да промените избора си по всяко време от „Бисквитки“ в долната част на всяка страница.

Вашите права

Имате право да поискате достъп до данните си, да ги поправите, изтриете или получите, да ограничите или да възразите срещу обработката им и да оттеглите дадено съгласие. Пишете ни или се обадете — отговаряме до един месец.

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, www.cpdp.bg.